REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO MERITGEN

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego MeritGen, dostępnego pod adresem www.meritgen.pl, zwanego dalej „Serwisem”, oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za jego pośrednictwem.

2. Właścicielem i administratorem Serwisu oraz usługodawcą jest:

MERITGEN Sp. z o.o.
Kisielnica 93
18-421 Piątnica Poduchowna
KRS: 0000522777
NIP: 1132879722
REGON: 147416703
tel.: +48 660 204 542

zwana dalej „Usługodawcą” lub „MeritGen”.

3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest za pomocą danych kontaktowych wskazanych w Serwisie, w szczególności formularza kontaktowego, telefonu oraz adresu e-mail wskazanego w zakładce „Kontakt”.

4. Regulamin jest udostępniany Użytkownikowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią, jej utrwalenie i odtworzenie.

5. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

1. Serwis – serwis internetowy MeritGen dostępny pod adresem www.meritgen.pl.

2. Usługodawca – MERITGEN Sp. z o.o.

3. Użytkownik – każda osoba korzystająca z Serwisu.

4. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu bez jednoczesnej obecności stron.

5. Formularz kontaktowy – funkcjonalność umożliwiająca Użytkownikowi przesłanie zapytania do MeritGen.

6. Wirtualny doradca – jeżeli funkcjonalność taka jest dostępna w Serwisie, narzędzie umożliwiające uzyskanie automatycznie generowanych informacji dotyczących oferty lub działalności MeritGen.

§ 3. Rodzaje i zakres świadczonych usług

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy nieodpłatnie usługi drogą elektroniczną polegające przede wszystkim na:

a) umożliwieniu przeglądania treści zamieszczonych w Serwisie,

b) prezentowaniu informacji o działalności MeritGen,

c) prezentowaniu informacji dotyczących oferowanych buhajów, genetyki bydła oraz rozwiązań hodowlanych,

d) udostępnianiu katalogów, materiałów informacyjnych oraz aktualności,

e) umożliwieniu przesyłania zapytań poprzez formularze kontaktowe,

f) umożliwieniu nawiązania kontaktu w sprawie doboru genetyki, doradztwa hodowlanego lub dostępności produktów,

g) korzystaniu z wirtualnego doradcy lub innych narzędzi informacyjnych, jeżeli są dostępne w Serwisie.

2. Korzystanie z podstawowych funkcjonalności Serwisu jest bezpłatne.

3. Wysłanie formularza kontaktowego nie stanowi automatycznie złożenia zamówienia ani zawarcia umowy sprzedaży.

4. Warunki ewentualnej sprzedaży produktów lub świadczenia indywidualnych usług doradczych mogą być ustalane z klientem odrębnie.

§ 4. Charakter informacji zamieszczonych w Serwisie

1. Informacje znajdujące się w Serwisie mają charakter informacyjny i prezentacyjny.

2. Informacje dotyczące buhajów, ich wartości hodowlanych, indeksów, wyników badań, pochodzenia, cech genetycznych i innych parametrów opracowywane są na podstawie danych dostępnych w chwili ich publikacji.

3. Dane dotyczące wartości hodowlanej lub genetycznej mogą ulegać zmianom wraz z aktualizacją wyników badań, ocen hodowlanych, baz danych lub metodologii ich obliczania.

4. Przed podjęciem decyzji hodowlanej Użytkownik powinien zweryfikować aktualne informacje dotyczące danego buhaja oraz – w razie potrzeby – skonsultować wybór z doradcą MeritGen.

5. Treści publikowane w Serwisie nie stanowią gwarancji osiągnięcia określonych efektów hodowlanych, produkcyjnych lub ekonomicznych.

6. Indywidualne rezultaty hodowlane mogą zależeć od wielu czynników niezależnych od MeritGen, w tym m.in. genetyki stada, żywienia, warunków utrzymania, zdrowotności zwierząt i sposobu prowadzenia gospodarstwa.

7. O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, informacje zawarte w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do kontaktu i uzyskania szczegółowych informacji.

§ 5. Wymagania techniczne

1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu niezbędne jest:

a) urządzenie z dostępem do Internetu,

b) aktualna przeglądarka internetowa,

c) włączona obsługa JavaScript w zakresie wymaganym przez Serwis,

d) aktywny adres poczty elektronicznej w przypadku korzystania z formularza wymagającego podania adresu e-mail.

2. Korzystanie z Serwisu może wiązać się ze standardowymi zagrożeniami występującymi podczas korzystania z Internetu.

3. Użytkownik powinien stosować aktualne oprogramowanie, system operacyjny oraz odpowiednie zabezpieczenia urządzenia.

4. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis był dostępny w sposób ciągły, jednak zastrzega możliwość czasowych przerw wynikających z prac technicznych, aktualizacji, awarii lub przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

§ 6. Zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik zobowiązany jest korzystać z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem, niniejszym Regulaminem oraz dobrymi obyczajami.

2. Zabronione jest w szczególności:

a) dostarczanie lub przesyłanie treści o charakterze bezprawnym,

b) podejmowanie działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu,

c) podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do Serwisu, serwera lub danych,

d) wykorzystywanie Serwisu do przesyłania spamu, szkodliwego oprogramowania lub innych niepożądanych treści,

e) naruszanie praw autorskich, dóbr osobistych lub innych praw osób trzecich,

f) podawanie w formularzach danych nieprawdziwych lub danych osób trzecich bez odpowiedniej podstawy prawnej.

3. Usługodawca może podjąć działania mające na celu ograniczenie dostępu do Serwisu w przypadku stwierdzenia jego wykorzystywania w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem.

§ 7. Formularze kontaktowe

1. Użytkownik może skontaktować się z MeritGen za pomocą formularzy dostępnych w Serwisie.

2. W celu przesłania zapytania Użytkownik może zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi, takich jak:

imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości.

3. Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak danych niezbędnych do kontaktu może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi.

4. Użytkownik zobowiązany jest podawać dane zgodne ze stanem faktycznym.

5. Umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi polegającej na umożliwieniu przesłania formularza zostaje zawarta w chwili rozpoczęcia korzystania z formularza i kończy się po jego skutecznym przesłaniu.

6. Przesłanie zapytania nie zobowiązuje MeritGen do zawarcia umowy, dokonania sprzedaży ani przedstawienia konkretnej oferty handlowej.

§ 8. Wirtualny doradca

1. Jeżeli Serwis udostępnia funkcję wirtualnego doradcy, ma ona charakter pomocniczy i informacyjny.

2. Odpowiedzi generowane automatycznie mogą opierać się na dostępnej bazie informacji i mogą wymagać dodatkowej weryfikacji.

3. Informacje uzyskane od wirtualnego doradcy nie zastępują indywidualnej konsultacji z doradcą MeritGen, szczególnie w przypadku podejmowania decyzji dotyczących doboru genetyki dla konkretnego stada.

4. W przypadku wątpliwości Użytkownik powinien skontaktować się bezpośrednio z przedstawicielem MeritGen.

§ 9. Prawa autorskie

1. Treści znajdujące się w Serwisie, w tym teksty, materiały graficzne, zdjęcia, logotypy, układ strony, katalogi, materiały informacyjne oraz inne elementy, mogą podlegać ochronie na podstawie przepisów prawa autorskiego lub innych przepisów dotyczących własności intelektualnej.

2. Korzystanie z Serwisu nie powoduje przeniesienia na Użytkownika jakichkolwiek praw własności intelektualnej.

3. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie materiałów znajdujących się w Serwisie w celach komercyjnych wymaga zgody uprawnionego podmiotu, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 10. Linki do zewnętrznych serwisów

1. Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych, katalogów, serwisów społecznościowych lub innych usług prowadzonych przez podmioty zewnętrzne.

2. MeritGen nie odpowiada za zasady funkcjonowania, dostępność ani treści stron internetowych podmiotów trzecich, chyba że odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Korzystanie z zewnętrznych serwisów odbywa się na zasadach określonych przez ich administratorów.

§ 11. Dane osobowe i pliki cookies

1. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych, w tym Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 – RODO.

2. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.

3. Serwis może wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

4. Szczegółowe zasady wykorzystywania plików cookies określone są w Polityce prywatności lub polityce cookies dostępnej w Serwisie.

§ 12. Reklamacje

1. Użytkownik może zgłaszać reklamacje dotyczące funkcjonowania usług świadczonych drogą elektroniczną.

2. Reklamacja może zostać przesłana:

a) za pomocą danych kontaktowych wskazanych w zakładce „Kontakt”,

b) drogą elektroniczną na adres e-mail MeritGen,

c) pisemnie na adres:

MERITGEN Sp. z o.o.
Kisielnica 93
18-421 Piątnica Poduchowna.

3. Reklamacja powinna zawierać informacje umożliwiające identyfikację problemu oraz dane umożliwiające przekazanie odpowiedzi.

4. MeritGen rozpatrzy reklamację bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania.

5. W przypadku gdy rozpatrzenie reklamacji wymaga uzupełnienia informacji, MeritGen może zwrócić się do Użytkownika o ich przekazanie.

§ 13. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby informacje publikowane w Serwisie były rzetelne i aktualne.

2. Usługodawca nie gwarantuje, że wszystkie informacje znajdujące się w Serwisie będą w każdym momencie kompletne lub aktualne, w szczególności gdy dane pochodzą z zewnętrznych baz lub systemów oceny hodowlanej.

3. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w przypadkach, w których takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za decyzje podejmowane na podstawie informacji dostępnych w Serwisie, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów oraz indywidualnych warunków prowadzonej działalności hodowlanej.

§ 14. Zawarcie i rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

1. W przypadku usługi polegającej na przeglądaniu Serwisu umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą wejścia Użytkownika na stronę Serwisu.

2. Umowa ulega rozwiązaniu w momencie opuszczenia Serwisu.

3. W przypadku formularza kontaktowego umowa zostaje zawarta na czas niezbędny do skorzystania z tej funkcjonalności i kończy się po przesłaniu formularza.

4. Użytkownik może w każdej chwili zakończyć korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną.

§ 15. Zmiany Regulaminu

1. MeritGen może dokonać zmian Regulaminu w szczególności w przypadku:

a) zmiany obowiązujących przepisów prawa,

b) zmiany zakresu usług świadczonych za pośrednictwem Serwisu,

c) wdrożenia nowych funkcjonalności,

d) zmian technologicznych lub organizacyjnych dotyczących Serwisu.

2. Aktualna wersja Regulaminu jest każdorazowo dostępna w Serwisie.

3. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Użytkowników przed wejściem zmian w życie.

§ 16. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy dotyczące świadczenia usług drogą elektroniczną, ochrony danych osobowych oraz Kodeksu cywilnego.

2. Postanowienia Regulaminu nie naruszają praw przysługujących konsumentom ani innym osobom na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 8 września 2026 r.